LIVRAISON

Retrouvez votre numéro de suivi d'expédition dans l'email reçu lors de votre commande. Pour toute question veuillez nous contacter par email en indiquant vos nom et prénom ainsi que le numéro de commande à l'adresse suivante : izzacaicontact@gmail.com

 

En France et en Europe

 

Nous nous engageons à livrer votre commande sur le site www.izzacai.com dans les meilleurs délais à compter de la réception de votre paiement.

La commande est préparée dans les 24h après réception de votre paiement.

Le délai approximatif de livraison est d'environ 3 à 5 jours ouvrés.

En période de lancement, d'évènements spéciaux, le délai pourrait être un peu plus long, comptez entre 5 et 10 jours ouvrés.

Les produits commandés seront envoyés à l'adresse que vous aurez indiquée au cours du processus de commande ou dans le point retrait choisi. Nous ne sommes pas responsables des retards de livraison causés par l'indication par vos soins d'adresse erronée ou incomplète. Prenez le temps de bien vérifier vos coordonnées avant de valider votre commande.

Attention : veillez bien à indiquer les Nom(s) et Prénom(s) qui figurent sur vos documents d’identité avant de valider la commande. Ne laissez pas faire l’écriture automatique de votre smartphone ou ordinateur. Vos achats ne vous seront délivrés que si les informations de la commande correspondent à vos documents officiels d’identité.

Pour une livraison à domicile, si le destinataire est absent au moment du passage de notre prestataire de transport, le colis sera déposé dans un point retrait à proximité de l'adresse de livraison, ou il sera redistribué un autre jour à la même adresse (suivant votre choix du transporteur au moment de la commande).

 

A l'international.

 

Pour le délai des livraisons à l'international, comptez entre 5 et 10 jours. 

Les droits de douanes ne sont pas inclus dans le prix de vente.

La TVA  n'est pas incluse (pour l'instant) dans le prix de vente. Nous sommes en Entreprise Individuelle en France.

Les frais de douane sont à la charge du client, renseignez vous sur les éventuelles droits de douane appliqués dans votre pays avant de commander.

 

Bonne visite sur notre site.

 

 

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